Untuk memenuhi pelanggan dengan beragam tantangan bisnis mereka, operasional atau layanan yang memberikan solusi untuk menyelesaikan tantangan saat ini dan yang akan datang.
eBesha – Mobile App
Berinteraksi dengan customer kini bisa akses kapanpun dan dimanapun, selama device smartphone terhubung dengan internet. Kemudahan melayani kebutuhan customer via video dari smartphone tanpa harus datang ke lokasi.
eBesha Request,
merupakan modul untuk pengaduan customer / layanan customer terkait jasa yang digunakan oleh customer. Sebagai contoh Perbankan, ATM mengalami kerusakan di suatu lokasi, dengan eBesha Request customer dapat melakukan aduan tersebut dengan dilengkapi fitur Foto, Video dan Pick Me Location dimana ATM tersebut mengalami kerusakan. Dengan demikian pihak Bank dapat langsung menerima laporan tersebut secara Real-Time dan menindaklanjutkan kerusakan ATM yang terjadi.
eBesha Service,
modul ini merupakan modul yang dapat ber-integrasi dengan sistem internal yang sudah ada, jadi phiak penyedia layanan tidak perlu merubah ataupun merombak sistem yang sudah ada. Dengan eBesha Service ini dapat di integrasikan sistem internal ke eBesha Mobile App. Sebagai contoh, pelanayan Customer Service perbankan. Seperti pembuatan / pembukan tabungan, customer hanya perlu conference untuk verifikasi data dengan smartphone nya (e-KYC).
eBesha Living,
merupakan layanan lebih yang diberikan kepada Customer dari penyedia layanan, sebagai contoh Promo menarik pembelian atau makan di suatu tempat makan dan menggunakan pemayaran dengan Debit akan mendapatkan potongan harga. Dengan adanya media ini customer tidak akan melewatkan kesempatan ini dan lebih tepat sasaran promo yang di berikan. Pada modul eBesha Living ini, Customer dapat memberikan rating terhadap berita / promo yang diberikan.
eBesha Market,
tidak menutup kemungkinan untuk para Customer diberikan kebebasan untuk mendapatkan Opportunity berjualan ataupun UKM yang dapat berjualan media ini. Terebih dari pelayanan ini pihak penyedia layanan atau jasa tidak serta merta untuk menguntungkan jasa mereka sendiri akan tetapi membuka peluang untuk para Customer mendapatkan Opportunity.
CRM (Customer Relationship Management)
Dengan CRM cover Sales Force Automation & Service membuat perushaan akan lebih mudah memonitoring para sales dan service kepelanggan lebih interaktif, pada CRM ini pun dapat dintegrasikan dengan eBesha Mobile App.
Dilengkapi dengan Chatboot media pengaduan ataupun untuk menanyakan produk, menjadi nilai lebih yang dirasakan oleh pelanggan / customer dalam menyampaikan atapun mencari tahu terkait produk yang kita miliki.
eBesha – Mobile App
Melaporkan kondisi gedung yang tidak layak atau kerusakan sarana prasarana dan berbagai informasi seputar gedung untuk para tenat kini lebih mudah dengan Aplikasi eBesha Mobile App.
eBesha Request,
melaporkan kerusakan sarana prasarana Building lebih interaktif dan visualisasi yang nyata dengan vitur aduan Gambar/Foto, Video dan Pick Me Location secara real-time.
eBesha Living,
Berbagi informasi ke para tenant, seperti informasi simulasi kebakaran, sara lift yang tidak bisa dipakai dikarenakan dalam masa perbaikan, dan lain sebagainya.
eBesha Market,
pemesanan makanan dan jasa antar makanan dari kantin yang ada dalam building.
eBesha Service,
integrasi dengan aplikasi internal building, pihak building dapat remainder ke para tenant tentang masa kontrak / sewa space.
CRM (Customer Relationship Management)
Dengan CRM cover Sales Force Automation & Service membuat perushaan akan lebih mudah memonitoring para sales dan service kepelanggan lebih interaktif, pada CRM ini pun dapat dintegrasikan dengan eBesha Mobile App.
Dilengkapi dengan Chatboot media pengaduan ataupun untuk menanyakan produk, menjadi nilai lebih yang dirasakan oleh pelanggan / customer dalam menyampaikan atapun mencari tahu terkait produk yang kita miliki.
eBesha – Mobile App
Mengerjakan pekerjaan kini bisa akses kapanpun dan dimanapun, selama device smartphone terhubung dengan internet.
eBesha Request,
merupakan modul untuk pengaduan customer terkait produk yang kita deliver terhadap pelanggan, dengan adanya modul ini pelanggan akan lebih mudah melakukan aduan yang dilengkapi dengan fitur Foto, Video dan Pick Me Location.
eBesha Living,
merupakan media yang dapat dipergunakan untuk para pengusaha baik di bidang Distributin untuk update knowledge para salesnya, karena sales notaben nya berisfat mobile (tidak harus dikantor). Dengan adanya modul ini, sales bisa mendapatkan knowledge terkait produk baru.
eBesha Service,
merupakan modul special yang ada pada aplikasi eBesha Mobile App. Dengan modul ini perusahaan tidak perlu khawatir dengan aplikasi yang sudah berjalan di internalnya. Karena dengan eBesha Service ini, aplikasi internal dapat di integrasikan ke eBesha Mobile App yang dapat di akses oleh smartphone, kapanpun dan dimanapun kalian berada.
CRM (Customer Relationship Management)
Dengan CRM cover Sales Force Automation & Service membuat perushaan akan lebih mudah memonitoring para sales dan service kepelanggan lebih interaktif, pada CRM ini pun dapat dintegrasikan dengan eBesha Mobile App.
Dilengkapi dengan Chatboot media pengaduan ataupun untuk menanyakan produk, menjadi nilai lebih yang dirasakan oleh pelanggan / customer dalam menyampaikan atapun mencari tahu terkait produk yang kita miliki.
eBesha – Mobile App
Memberi pelayanan terhadap customer merupakan point penting untuk segment Hostipality, kepuasan customer atas layanan dan kemudahan dalam mengapresiasikan atas fasilitas menjadi nilai lebih bagi customer. eBesha Mobile App merupakan aplikasi yang dapat mencover kebutuhan Hospitality, mulai dari Aduan (Request), Living, Marketplace, dan service.
eBesha Request,
merupakan modul untuk pengaduan customer / layanan customer atas fasilitas yang digunakan/disediakan. Dilengkapi dengan pengambilan foto, video dan location menjadi suatu aduan yang interaktif dan akurat, serta real-time yang terhubung dengan portal admin yang akan menindaklanjuti aduan tersebut.
eBesha Living,
memberikan informasi terhadap customer seputar diamana mereka berada, mulai dari tempat makan popular, mall popular, tempat rekreasi popular, booking, pembayaran, berita, dan event/promosi dari pihak penyedia layanan.
eBesha Market,
pemesanan makan, pemesanan keperluan Pribadi, pemesanan oleh oleh atau souvenir yang popular di wilayah/kota tersebut akan lebih mudah dengan aplikasi eBesha Mobile App dan langsung diantar dimana kita berada tanpa harus keluar untuk mencari kebutuhan tersebut.
eBesha Service,
modul ini merupakan modul yang dapat ter-integrasi dengan sistem internal yang sudah ada, jadi phiak penyedia layanan tidak perlu merubah ataupun merombak sistem yang sudah ada. Dengan eBesha Service ini dapat di integrasikan sistem internal ke eBesha Mobile App.
CRM (Customer Relationship Management)
Dengan CRM cover Sales Force Automation & Service membuat perushaan akan lebih mudah memonitoring para sales dan service kepelanggan lebih interaktif, pada CRM ini pun dapat dintegrasikan dengan eBesha Mobile App.
Dilengkapi dengan Chatboot media pengaduan ataupun untuk menanyakan produk, menjadi nilai lebih yang dirasakan oleh pelanggan / customer dalam menyampaikan atapun mencari tahu terkait produk/layanan yang kita miliki.
eBesha – Mobile App
Memberikan pengalaman bagi mahasiswa sebagai assistance dan remainder dalam kegiatan belajar mengajar (KBM) dengan push notification dan sistem informasi akademik kampus (SIAK).
eBesha Living,
memberikan informasi seputar berita dikampus ataupun yang bersifat public, informasi fasilitas kampus (Ruang Kuliah, Gedung Kuliah, Fakultas), informasi tempat fotocopy, toko buku, kantin, perpustakaan.
eBesha Service,
dapat terhubung dengan berbagai layanan sistem informasi akademik perihal jadwal kegiatan belajar mengajar (KBM), jadwal Lab, jadwal workshop, jadwal seminar, jadwal pengisian Kartu Rencana Studi (KRS), Kartu Hasil Studi (KHS), peminjaman buku perpustakaan, tagihan smester, Member Get Member (MGM) dan masih banyak fitur yang dapat di integrasikan ke eBesha Mobile App dengan sistem internal kampus tanpa Replace atau menggantikan sistem internal yang sudah berjalan.
eBesha Request,
memberi masukan terhadap fasilitas kampus, fasilitas KBM, keamanan kampus, kelengkapan buku perpustakaan, kegiatan kemahasiswaan dan lain sebagainya.
eBesha Market,
membuka peluang bagi mahasiswa untuk berjualan sesame mahasiswa ataupun dosen, dan pengguna lain yang memakai eBesha Mobile App (ruang lingkup kampus). Memberikan informasi sekitar terkait tempat makan yang kekinian, tempat kost, laundry, tempat belajar asik diluar jam kampus/jam mata kuliah. Mahasiswa bisa memberikan ratting terkait tempat tempat yang recommended untuk mahasiswa lain mengunjungi.
