Tentang Kami - LMD
Logo Lintas Media Danawa
banner tentang kami

TENTANG KAMI

Lintas Media Danawa (LMD) adalah perusahaan yang bergerak di bidang Managed Service, Application Solution dan IT Outsourcing. Berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik di layanan Managed Service, LMD menggandeng beberapa perusahaan terbaik di bidangnya masing-masing, baik lokal maupun luar, antara lain:

Lintasarta Cloudeka

layanan cloud service seperti VM / VPS.

Intelix Global Crossing

Sistem layanan call center.

SSL Indonesia

Menyediakan sertifikat SSL pada website.

Varnish Software

Solusi untuk tingkatkan performa website dengan CDN.

Severalnines

Solusi Cluster Control / DBaaS.

Microsoft

Penyediaan lisensi produk-produknya.

Google Cloud

Layanan VM / VPS.

ManageEngine ServiceDesk Plus

Aplikasi ticketing untuk helpdesk.

Inspur

Penyediaan perangkat fisik server.

cPanel

Penyedia lisensi.

PRTG Network Monitor

Sistem monitoring untuk jaringan komputer.

Fortinet

Solusi pengamanan perangkat fisik.

Owncloud

Layanan cloud storage / file sharing.

Trilio

Layanan backup cloud (VM).


Sebagai jalur satu pintu IT solutions untuk pengelolaan dan pengadaan infrastruktur IT mulai dari hardware hingga software. Dukungan dari engineer profesional selama 24/7 untuk memastikan seluruh layanan yang digunakan tetap berjalan prima tanpa masalah dengan mengikuti standar SLA yang berlaku.

LMD juga mengembangkan produk sendiri, eBesha Omnichannel CRM, yang didasari oleh meningkatnya penggunaan teknologi digital akibat perubahan perilaku masyarakat saat berinteraksi dengan pemilik usaha / layanan saat pandemi, yang menurut banyak survey jumlah pengguna teknologi digital akan terus tumbuh, serta menyadarkan kita akan pentingnya layanan pelanggan untuk perusahaan di era digital dan social media sekarang ini, jika tidak ingin ditinggal oleh pelanggannya. eBesha Omnichannel CRM dikembangkan dengan mengintegrasikan CRM Service dan Omnichannel sebagai solusi untuk mengelola dan menangani aduan & permintaan pelanggan dari banyak saluran komunikasi di berbagai platform ke dalam satu sistem, yang saat ini sudah digunakan oleh beberapa Bank Daerah, juga Layanan Hospitality seperti Hotel.

VISI

Menjadi penyedia layanan customer experience (digital CX) tiga terbesar di Indonesia.


MISI

Mendekatkan perusahaan dengan pelanggannya melalui Customer Experience, mengefisienkan bisnis proses dengan Employee Experience, dan mengurangi beban pengelolaan aset perusahaan Managed Services, dalam satu platform - eBesha XS.


V alue Creation
I ntegrity
T eam Work
S peed

PRODUK & LAYANAN

KLIEN KAMI

Pelanggan kami terdiri dari berbagai industri, muali dari Finance, Telco, Pemerintahan, Distribution dan masih banyak lagi yang lainnya.